アパレル業界は、楽天系の安売りブランドの誘致により、ブランドのイメージが崩れ、中堅から高級ブランドが存在する理由がなくなっている。また、ZOZOスーツの精度が低く、初心者やファッションに興味のない人が購入するハードルを下げるために開発されたものであるが、アプリの落ちる問題があり、改善が必要である。業界は、ブランドの集客力で戦っているが、プラットフォーマーの状態でPVをやるとこける可能性が高いため、よりピンポイントに戦略を立てる必要がある。また、接客やブランディングなどの経営を学ぶことが重要であると指摘されている。
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